Impressum/ Datenschutz
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Trauer um mein Tier
Sonja Störmer
Diedenhofer Str. 5
10405 Berlin
Vertreten durch:
Sonja Störmer
Kontakt:
Telefon: 0155 - 66344823
E-Mail: info@trauer-um-mein-tier.de
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Sonja Störmer
Diedenhofer Str. 5
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Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
Datenschutz
Wer verantwortlich ist:
Sonja Störmer
Diedenhofer Str. 5
10405 Berlin
+49 15566 344823
Ich betreibe diese Website allein. Einen Datenschutzbeauftragten braucht ein Betrieb meiner Größe gesetzlich nicht.
Vertraulichkeit in der Begleitung
Alles, was du mir in einem Gespräch erzählst, bleibt bei mir. Ich gebe nichts davon weiter. Meine Notizen zur Begleitung bewahre ich verschlossen auf und lösche sie, wenn sie nicht mehr gebraucht werden. Grundlage ist unser Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit es dabei um dein Befinden oder deine Gesundheit geht, deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Die kannst du jederzeit widerrufen.
Beim Besuch der Website
Meine Website läuft bei Wix (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel). Für Israel hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt, und mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Beim Aufrufen einer Seite speichert Wix technische Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser. Das ist nötig, damit die Seite ausgeliefert werden kann, und dient der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden automatisch gelöscht.
Wix zählt für mich außerdem Besuche. Ich sehe nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Personen. Google Analytics setze ich nicht ein, ebenso wenig Werbe-Nachverfolgung oder ein Facebook-Pixel. Im Quelltext steht je ein kurzer Eigentumsnachweis für Google und Bing, damit ich sehen kann, über welche Suchbegriffe Menschen zu mir finden. Der erfasst nichts über dich.
Cookies werden nur gesetzt, soweit sie für den Betrieb nötig sind, etwa damit eine Buchung funktioniert. Werbe-Cookies gibt es hier nicht. Beim ersten Besuch siehst du einen Hinweis dazu; löschen oder blockieren kannst du Cookies jederzeit in deinem Browser.
Wenn du Kontakt aufnimmst
Schreibst du mir über das Formular oder per E-Mail, verarbeite ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht, um dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Das Formular stellt Wix bereit, mein Postfach läuft über Google (Google Ireland Limited, Dublin). Für das kostenfreie Kennenlerngespräch nutze ich Calendly (Calendly LLC, Atlanta, USA). Du gibst dort Name, E-Mail-Adresse und Wunschtermin an. Die Verarbeitung erfolgt in den USA, gestützt auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission beziehungsweise den EU-US-Datenschutzrahmen. Du erreichst mich jederzeit auch ohne Calendly, per E-Mail oder Telefon.
Die Gespräche selbst und die Trauergruppe finden über Google Meet statt (Google Ireland Limited, Dublin). Du brauchst nur den Einwahllink. Ich zeichne keine Gespräche auf. Erledigte Anfragen lösche ich, sobald keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
Buchung, Bezahlung, Rechnungen
Termine und Pakete kannst du direkt auf der Website buchen. Dafür nutze ich Wix Bookings und Wix Pricing Plans. Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, der gebuchte Termin und gegebenenfalls deine Anschrift (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Online-Buchungen bezahlst du per Kreditkarte über den Zahlungsdienst von Wix. Deine Kartendaten gibst du dort direkt ein, ich bekomme sie nie zu sehen. In den meisten Fällen stelle ich dir stattdessen eine Rechnung aus, die du überweist; dafür brauche ich Name und Anschrift. Rechnungen muss ich zehn Jahre aufbewahren, das schreibt das Steuerrecht vor (§ 147 Abgabenordnung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Einsicht haben mein Steuerbüro und im Prüfungsfall das Finanzamt.
Newsletter und kostenfreie Angebote
Meinen Newsletter und meine beiden kostenfreien Angebote bekommst du gegen deine E-Mail-Adresse und, wenn du magst, deinen Vornamen. Versendet wird über Brevo (Brevo GmbH, Köln), die Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Nach der Anmeldung bekommst du zuerst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach deinem Klick bist du eingetragen. So ist sichergestellt, dass wirklich du dich angemeldet hast. Grundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Brevo zeigt mir, ob eine Nachricht geöffnet und ob ein Link angeklickt wurde. Daran erkenne ich, welche Themen ankommen. Persönliche Profile lege ich daraus nicht an. Abmelden kannst du dich jederzeit, über den Link am Ende jeder E-Mail. Danach lösche ich deine Adresse.
Social Media
Ich bin bei Instagram als @trauer_um_mein_tier und bei Facebook unterwegs, meine Podcastfolgen liegen bei Spotify. Auf meiner Website findest du dorthin nur Links, es ist nichts eingebettet. Erst wenn du klickst, verlässt du meine Seite, und es gelten die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit verlangen: Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Herausgabe in einem übertragbaren Format (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Schreib mir dafür einfach an info@trauer-um-mein-tier.de. Eine formlose Nachricht genügt, begründen musst du nichts. Wenn du meinst, dass etwas nicht in Ordnung ist, kannst du dich beschweren bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, mailbox@datenschutz-berlin.de.
Sicherheit
Meine Website ist verschlüsselt, erkennbar am Schloss in der Adresszeile.
Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.